تخطي إلى المحتوى

سياسة الاستبدال والاسترجاع

عايزينك تكون مبسوط بكل طلب. لو فيه حاجة مش مظبوطة، احنا هنا.

إمتى ينفع الاسترجاع أو الاستبدال؟

  • خلال 14 يوم من الاستلام.
  • المنتج مقفول ومش مستخدم وبعبوته الأصلية.
  • لو المنتج وصل تالف أو غلط، بنبدّله من غير أي مصاريف.

إزاي تطلب الاسترجاع؟

كلمنا من صفحة تواصل معنا واكتب رقم الطلب وسبب الاسترجاع، وهنرتب مع شركة الشحن تستلم المنتج منك.

رد المبلغ

بعد ما المنتج يوصلنا ونراجعه، بنرجعلك المبلغ أو نبعتلك البديل خلال 7 أيام عمل. مصاريف شحن الإرجاع على العميل إلا لو الغلط من عندنا.